台灣第一! 敏盛經國總院率先通過國際醫院評鑑(JCI)認證
 
 
 

 
 
 


  敏盛醫療體系宣佈:敏盛綜合醫院經國總院於99日上午4:06接到由「國際醫療機構認證聯合委員會」之電子郵件通知,證明該院正式通過國際醫院評鑑認證,成為全國第一家國際級醫院。敏盛自聘請前台大醫院院長李源德出任體系總裁後,即成功引進台大醫療領導團隊,樹立台大品牌,成為名符其實的「桃園的台大醫院」。更進一步,為了能成為一所世界級的醫院,以及一個真正「以病人權益為中心」的醫療機構,敏盛於半年前便積極投入國際醫院評鑑的準備工作,終於在今日如願以償,正式成為JCI的一員!

JCI的定義就是「世界級水準的醫療品質與病人安全」。它的三大重點訴求為「重視團隊合作、確保病人安全、維護病人權益」。這個被稱為「醫療品質新典範」的評鑑制度,是由「國際醫療機構認證聯合委員會」所執行,聘請國際級的資深醫療專家擔任評鑑委員,以368條國際公認標準、1033個品質衡量要素,嚴格審核醫院品質的結構、過程、及結果,務求為醫院進行全面性體檢。如拿JCIISO做比較, ISO的目的是要促使流程標準化以維持品質的恆定性,而JCI就是要更進一步在標準化的流程中,做到全面提昇、整體改善。 
 

去年,敏盛以優異成績取得國內新制評鑑之區域教學醫院資格後,即以「通過國際醫院評鑑」做為下一個目標,並且延聘美國JCI專家---周治華女士擔任資深副院長帶領全院積極準備。今年710日,敏盛正式接受為期五天的國際醫院評鑑,來自美國的國際級醫療護理專家,以實地訪查、文件審核、及深度訪談的方式,再加上全程追蹤、抽絲剝繭的精神,針對醫療品質及服務效能縝密評估,過程嚴格審慎,無論是手術檯上的小洞或是尋常的住院病例,都是評鑑過程中不放過的重點。其中,JCI最強調病人安全及持續品質改善,務求讓病人的權益更上層樓。

評鑑結果---敏盛醫院有1007項標準獲得滿分、26項獲得部分分數。更難得的是,正式評鑑報告中還提到「敏盛醫院沒有任何一個項目需要再行追蹤」。評審委員亦於總評中提到:敏盛於此次評鑑中的優異表現,歷年少見。敏盛所建立的品質改善計畫堪為醫界典範。而完善的病人評估、詳盡的病歷記載品質以及有效的資訊管理亦為得分重點。另外,心臟中心陣容堅強的醫療團隊以及清潔舒適的環境,也令人印象深刻。整體而言,我們給予極高的評價,對敏盛的醫療品質深具信心,如果今天我有病痛,我也會放心的把自己交給敏盛。」 

敏盛醫療體系總裁兼總院院長李源德教授表示: 「對民眾而言,通過國際醫院評鑑具有三種意義---第一是代表敏盛擁有合作無間的專業醫療團隊,第二是敏盛絕對確保就醫者的安全與權益,第三是宣告敏盛已經具有國際級的醫療照護品質。但評鑑僅是自我提昇的工具,通過評鑑並不代表可以就此滿足,更重要的是如何延續評鑑所帶來的品質效益。敏盛的願景,是成為一個使民眾信賴、世界級的高品質醫院,明年,我們將邁向下一個目標---國家品質獎。期望在敏盛醫控平台的有效運作下,敏盛醫療體系能成為跨足全球市場,創造亞洲醫療照護產業的領導品牌。」